اختيار CRM لا ينبغي أن يبدأ من عدد المزايا، بل من قدرة الفريق على استخدامه يوميًا مع وضوح الصلاحيات والبيانات والنتائج، ومن المهم لمن يدرس أفضل نظام CRM في السعودية أن يختبر سهولة تعديل المسار بعد الإطلاق. ويهم هذا الموضوع خصوصًا الشركات السعودية التي تقارن بين حلول إدارة علاقات العملاء وتبحث عن ملاءمة محلية حقيقية.…
